Die Norm ISO 21001 legt die Anforderungen an ein Managementsystem für Bildungseinrichtungen fest und bietet Vorteile für alle, die ihre Dienste in Anspruch nehmen.

Das Hauptziel der Norm ist es, die Interaktion zwischen Bildungsorganisationen und den Kunden, also den Lernenden, zu definieren.

Die Zertifizierung nach ISO 21001:2018 richtet sich an Bildungseinrichtungen, unabhängig von Art und Größe, die in den Bereichen Lehre, Ausbildung oder Forschung tätig sind. Sie stellt sicher, dass die geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen erfüllt werden.

Auch für diese Norm, wie für die anderen ISO-Normen, wird die High-Level-Structure angewendet und mit anderen Managementsystemen abgestimmt.

Die Vorteile für Unternehmen, die sich für die Zertifizierung nach ISO 21001 entscheiden, sind vielfältig:

• Nachweis eines geprüften Managementsystems
   
• Erfüllung und kontinuierliche Verbesserung der festgelegten Ziele durch alle Mitarbeiter des Unternehmens.

Darüber hinaus ermöglicht die Norm dem Unternehmen, den Ansprüchen an die Arbeitsumgebung, der Identifizierung und dem Schutz der Interessengruppen, der Zufriedenheit der Lernenden und den Anforderungen an die Lern-Ergebnisse gerecht zu werden.

Die Zertifizierung nach ISO 21001 ermöglicht es Unternehmen, sich durch verbesserte Reputation und Marktpositionierung Wettbewerbsvorteile zu verschaffen.